Política de Privacidad
Vigente desde: 1 de Octubre, 2025
Tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad
Quiénes Somos
Vida Bella Miami ("Vida Bella," "nosotros," "nuestro") es una clínica de cirugía cosmética ubicada en 365 West 49 St, Hialeah, Florida. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita vidabellamiami.com, usa nuestros formularios/reservas en línea, se comunica con nosotros por SMS, correo electrónico o teléfono, asiste a nuestros eventos o interactúa con nuestras redes sociales (colectivamente, los "Servicios").
⚕️ Nota de Atención Médica
Parte de la información que recopilamos en relación con su atención puede ser Información de Salud Protegida (PHI) según las leyes aplicables. Protegemos la PHI según lo requiere la ley. Los mensajes de texto SMS no son un canal seguro para PHI: no envíe detalles médicos por texto. Para preguntas clínicas, llámenos al 305-606-0573 o use nuestros canales seguros proporcionados por nuestro personal.
1) Información que Recopilamos
- Contacto e identificadores: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección postal, método de contacto preferido
- Datos de citas e ingreso: procedimientos solicitados, detalles de programación, notas que nos proporciona
- Comunicaciones: mensajes que nos envía (SMS, WhatsApp, correo electrónico, chat del sitio web), grabaciones de llamadas cuando lo permita la ley
- Datos de transacciones: servicios comprados, reembolsos, tokens de método de pago procesados por nuestros procesadores compatibles con PCI
- Datos del sitio web/técnicos: dispositivo/navegador, dirección IP, cookies, páginas visitadas, eventos analíticos
2) Cómo Usamos la Información
- Proporcionar y gestionar citas, consultas y soporte al paciente
- Enviar textos informativos (confirmaciones, recordatorios, actualizaciones) y, si opta por participar, textos/correos electrónicos de marketing sobre eventos y ofertas
- Mejorar el rendimiento, la seguridad y la calidad del sitio; prevenir fraudes y uso indebido
- Cumplir con obligaciones legales/regulatorias y hacer cumplir nuestros Términos
3) Mensajería SMS/Texto
Al proporcionar su número de móvil y optar por participar, usted acepta recibir mensajes SMS de Vida Bella Miami.
- Frecuencia: varía según la actividad; marketing ≤ 4 mensajes/mes cuando corresponda
- Cancelar: envíe STOP para cancelar en cualquier momento
- Ayuda: envíe HELP o contáctenos en info@vidabellamiami.com / 305-606-0573
- Tarifas: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos
4) Cómo Compartimos la Información
Compartimos información con:
- Proveedores de servicios: sistemas de programación/EHR, proveedores de SMS como Twilio, plataformas de correo electrónico, procesadores de pagos, análisis, alojamiento en la nube
- Legal/Cumplimiento: para cumplir con la ley, órdenes judiciales o para proteger derechos, seguridad
- Transferencias comerciales: si nos sometemos a una reorganización, fusión o venta
❌ No vendemos información personal
5) Cookies y Análisis
Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio y comprender su uso. Puede controlar las cookies en la configuración de su navegador; deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7) Sus Opciones
- SMS: responda STOP para cancelar; HELP para ayuda
- Marketing por correo: use el enlace de cancelar suscripción en cualquier correo
- Actualizar información: info@vidabellamiami.com
8) Seguridad
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para la sensibilidad de los datos que procesamos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; evite enviar PHI por SMS o correo electrónico sin cifrar.
📧 Contáctenos
Vida Bella Miami
365 West 49 St, Hialeah, FL 33012
305-606-0573
info@vidabellamiami.com
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de vidabellamiami.com, nuestros formularios/reservas en línea, eventos y comunicaciones (los "Servicios"). Al usar los Servicios, usted acepta estos Términos.
🚨 Aviso Importante
El contenido de nuestro sitio web y mensajes es solo para fines educativos e informativos y no es consejo médico. No reemplaza una consulta en persona con un profesional con licencia. No use SMS o el sitio web para emergencias. Llame al 911 o al servicio de emergencia más cercano.
2) Elegibilidad y Uso Aceptable
Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su jurisdicción, para solicitar servicios. Acepta no usar indebidamente los Servicios (p. ej., actividad ilegal, acoso, spam, scraping o violaciones de seguridad).
3) Citas, Pagos y Cancelaciones
La programación, tarifas, depósitos, financiamiento y políticas de cancelación/no presentación se proporcionan durante la reserva y pueden variar según el servicio. Al programar, acepta las políticas aplicables presentadas al finalizar la compra o por el personal de la clínica.
9) Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa será en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.
📞 ¿Preguntas?
¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos en info@vidabellamiami.com o llame al 305-606-0573